Technologisch gezien zijn we lichtjaren verwijderd van de fax. In plaats daarvan hebben we e-mail, chat messengers, mobiele communicatiekanalen, web-services als veiligere en voordelige alternatieven.

Dus de fax is vandaag de dag toch niets anders dan een relikwie dat terzijde is geschoven in het museum van oude technologieën?

Integendeel. De fax wordt verrassend genoeg nog steeds veel gebruikt in de gezondheidszorg. Vaak uit gewoonte. Dit is een wereldwijd fenomeen in de zorg.

In Nederland wordt in de zorg jaarlijks naar schatting nog tientallen miljoenen keren gebruik gemaakt van de fax om patiëntengegevens te delen, recepten voor te schrijven of om aanvullende informatie te delen met collega zorgverleners. Informatie op papier is amper tot niet herbruikbaar.

De Nederlandse organisatie Z-CERT, gespecialiseerd in ondersteuning van ziekenhuizen en instellingen voor Geestelijke Gezondheidszorg op het gebied van cybersecurity, is van oordeel dat de fax niet langer geschikt is voor het uitwisselen van medische gegevens.
Het risico dat hierbij gevoelige informatie niet goed overkomt of op de verkeerde plaats terecht komt is onaanvaardbaar groot als men wil voldoen aan de huidige normen qua informatiebeveiliging en privacy.

De weg naar een fax-loze zorg is niet alleen een technologische uitdaging; het gaat om een gedragsverandering.

De fax is, behalve een bureaucratische last, een netwerkbeveiligingsrisico.

De meeste datalekmeldingen kwamen in 2020 uit de sector gezondheid en welzijn (30%) . Net als in de afgelopen jaren worden de meeste datalekken veroorzaakt doordat persoonsgegevens naar een verkeerde ontvanger gaan.

Met dit in gedachten is Faexit gestart als versnellingsprogramma om deze ouderwetse vorm van communicatie in de zorg uit te bannen.

Binnen Faexit wordt alle kennis van partijen bij elkaar gebracht om de fax als ingesleten gewoonte binnen de gezondheidszorg overbodig te maken. Er is voor elke situatie wel een beter alternatief in te richten. Zorgaanbieders kunnen daarbij kiezen welk alternatief voor de fax het beste bij hen past. Faexit faciliteert en ontzorgt hen bij de implementatie.